Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka dostawy określa zasady realizacji dostaw zamówień składanych w sklepie internetowym Polskie Monety, dostępnym pod adresem https://monet-polska.shop. Właścicielem sklepu jest Polskie Monety, z siedzibą: Adrian Virell, woj. ŚLĄSKIE, pow. Katowice, gm. Katowice, miejsc. Katowice, ul. Cicha, nr 8, lok. 3, 40-116. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48618554298 oraz e-mailem info@monet-polska.shop.
Polityka dostawy została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi handlu elektronicznego. Dokument spełnia również wymagania przejrzystości określone przez zasady Google Ads.
Dostawa zamówień realizowana jest na terytorium Polski oraz do innych krajów Unii Europejskiej, o ile taka opcja została wybrana podczas składania zamówienia. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych współpracujących ze sklepem.
Czas realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania zamówienia oraz czasu dostawy. Czas przygotowania zależy od dostępności produktu i zazwyczaj wynosi od 1 do 5 dni roboczych. Czas dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy oraz miejsca doręczenia.
Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz kraju docelowego. Klient jest informowany o całkowitych kosztach przed finalizacją zamówienia.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby dostawy były realizowane terminowo. W przypadku opóźnień klient zostanie niezwłocznie poinformowany. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia klient ma prawo do anulowania zamówienia i otrzymania zwrotu środków.
Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi na klienta przechodzi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru, chyba że klient jest konsumentem – wówczas ryzyko przechodzi dopiero z chwilą odebrania towaru.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem.
W przypadku nieodebrania przesyłki sklep może obciążyć klienta kosztami ponownej dostawy. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień w przypadku podania nieprawidłowych danych adresowych.
Wszelkie pytania dotyczące dostawy należy kierować na adres e-mail info@monet-polska.shop lub telefonicznie pod numer +48618554298.
Niniejsza Polityka dostawy może być aktualizowana w przypadku zmian organizacyjnych lub prawnych. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest na stronie https://monet-polska.shop.